13400-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমাদের সম্পূর্ণ অঙ্গীকার

১কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়

13400 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য তিনটি ভাগে ভাগ করা যায়:

২তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

13400 কোনো তথ্য এমনি এমনি নেয় না — প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে। নিচে কার জন্য কী তথ্য লাগে তা স্পষ্টভাবে বলা হলো:

৩কীভাবে তথ্য সংরক্ষিত ও সুরক্ষিত হয়

তথ্য সংগ্রহের চেয়ে বেশি গুরুত্বপূর্ণ হলো সেটা নিরাপদে রাখা। 13400 এই ব্যাপারে কোনো আপস করে না।

• ট্রানজিট এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং 13400-এর সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ TLS 1.3 দিয়ে এনক্রিপ্ট করা।
• স্টোরেজ এনক্রিপশন: ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পেমেন্ট, NID) আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট করা।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয়পক্ষ দিয়ে নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট করা হয়।
• ডেটা লঙ্ঘন প্রোটোকল: কোনো নিরাপত্তা সমস্যা হলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবিলম্বে জানানো হবে।

৪তথ্য কার সাথে ভাগ করা হয়

13400 আপনার তথ্য সাধারণত কারো সাথে ভাগ করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে প্রয়োজনীয় মাত্রায় তথ্য দেওয়া হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় পেমেন্ট তথ্য শেয়ার করা হয়। এর বাইরে কোনো তথ্য যায় না।
• লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ: আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের শর্ত মেনে কিছু নিয়মিত রিপোর্ট প্রদান করতে হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আদেশ বা জালিয়াতির তদন্তে আইনগতভাবে বাধ্য হলে তথ্য দিতে হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, নিরাপত্তা বা KYC যাচাইয়ের জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয়পক্ষ ব্যবহার করা হয়। এদের সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি আছে।

৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

13400 কুকি ব্যবহার করে — কিন্তু শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কারণে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা ওয়েবসাইট চেনার কাজে লাগে।

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে এতে কিছু ফিচার (যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন) কাজ নাও করতে পারে।

৬আপনার অধিকারসমূহ

13400-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলেই আপনার কিছু মৌলিক অধিকার থাকে। এই অধিকারগুলো শুধু লেখা নয় — সত্যিকার অর্থেই প্রযোগযোগ্য।

৭শিশুদের গোপনীয়তা

13400-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

৮তথ্য ধরে রাখার মেয়াদ

13400 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখতে হয়। সাধারণত ৫ বছর।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক লেনদেনের তথ্য আইনি কারণে দীর্ঘমেয়াদে রাখা হতে পারে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: দীর্ঘ সময় (সাধারণত ২ বছর) কোনো কার্যক্রম না হলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় বলে গণ্য হয় এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হতে পারে।

৯নীতি পরিবর্তন

প্রযুক্তি, আইন বা ব্যবসায়িক পরিবেশ পরিবর্তনের সাথে এই গোপনীয়তা নীতিও সময়মতো আপডেট হতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

নীতির যেকোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ থাকবে।

১০যোগাযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য 13400-এর সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।